Politique de confidentialité

CharlesPointDev inc. (« nous », « notre ») exploite le logiciel GèreTaFlotte et le site web geretaflotte.ca. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements suivants :

• Informations de compte — nom, adresse courriel, nom de l'entreprise.
• Données de flotte — informations sur vos véhicules, entrées de carburant, entretiens, inspections pré-départ.
• Données d'utilisation — pages visitées, actions dans l'application, appareil et navigateur utilisés.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Fournir et améliorer le service GèreTaFlotte.
• Envoyer des communications liées à votre compte (alertes d'expiration de documents, anomalies de carburant, etc.).
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Répondre à vos demandes de support.

3. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos renseignements.

4. Tiers et sous-traitants

Nous utilisons les services tiers suivants dans le cadre de nos opérations :

• Google Analytics — analyse de trafic web.
• Meta Pixel — suivi des conversions publicitaires.
• Resend — envoi de courriels transactionnels.

Ces tiers n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs services et sont tenus par des obligations de confidentialité.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Demander la rectification de renseignements inexacts.
• Demander la suppression de vos renseignements.
• Retirer votre consentement à la collecte de certaines données.
• Obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré.

7. Personne responsable

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec :

Charles-Albert Raymond
c.raymond@charlespointdev.com

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.